Bestellen & Bezogen

Op deze pagina lees je alles over het plaatsen van een bestelling, de bezorging en het wijzigen of retourneren van je aankoop bij Van den Berg Schoenen.

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Kies je gewenste paar schoenen, selecteer de juiste maat en voeg het artikel toe aan je winkelwagen. Volg daarna de stappen in de check-out om je gegevens in te vullen en de betaling af te ronden.

Kan mijn bestelling uitverkocht raken nadat ik heb besteld?

Nee. Zodra je bestelling is geplaatst en betaald, is je artikel voor jou gereserveerd en kan het niet meer uitverkocht raken.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Annuleren is niet mogelijk. Nadat je de bestelling hebt geplaatst, wordt deze direct door ons verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Wil je toch iets aanpassen, bijvoorbeeld je maat of afleveradres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@vandenberg-schoenen.nl.
Als je pakket al is verwerkt of verzonden, kunnen we de wijziging helaas niet meer doorvoeren.

Verzending & Bezorging

Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen worden gratis verzonden. Je betaalt geen verzendkosten.

Welke vervoerder levert mijn pakket?

Wij verzenden al onze pakketten via PostNL.

Kan mijn pakket in de avond worden geleverd?

Ja, je pakket kan door PostNL in de avond worden geleverd, afhankelijk van de bezorgopties in jouw regio.

Kan ik mijn pakket bij een PostNL-locatie laten bezorgen?

Ja, je kunt ervoor kiezen om je bestelling te laten bezorgen bij een PostNL-locatie. Dit is handig als je niet thuis bent om het pakket aan te nemen.

Retourneren

Is retourneren gratis?

Ja, terugsturen is gratis. In de doos zit een retourlabel dat je kunt gebruiken om je pakket kosteloos retour te sturen.

Hoe werkt retourneren?

Plak het meegeleverde retourlabel op de doos, zorg dat deze goed is afgesloten en lever het pakket in bij een PostNL-punt. Zodra je retour is verwerkt, ontvang je een bericht van ons.

Heb je nog vragen over bestellen of bezorgen?
Mail ons gerust via info@vandenberg-schoenen.nl.