Privacybeleid

Dit privacybeleid geldt voor de website en diensten van Van den Berg Schoenen. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Op deze pagina lees je welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en hoe wij jouw gegevens beschermen.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van jouw bestelling of het verbeteren van onze dienstverlening.

Persoonlijke gegevens: naam, adres, postcode, woonplaats
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (indien ingevuld)
Bestelinformatie: producten die je koopt, betaalwijze, ordernummer
Betaalgegevens: worden verwerkt via een veilige betaalprovider
Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, cookies

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en verzenden van je bestelling
Het versturen van orderbevestigingen en verzendinformatie
Het verbeteren van onze website en klantenservice
Het afhandelen van retouren
Het beantwoorden van jouw vragen via e-mail

Worden jouw gegevens gedeeld met derden?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die direct nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten, zoals:

PostNL: voor het leveren van jouw pakket
Betaalproviders: voor het veilig verwerken van betalingen
IT-dienstverleners: voor hosting en beveiliging van onze website

Met alle partijen die jouw gegevens verwerken hebben wij een verwerkersovereenkomst, zodat jouw privacy te allen tijde beschermd blijft.

Hoelang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestelinformatie bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is (zoals voor de administratieplicht). Overige gegevens verwijderen wij wanneer ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik daarvan. Je kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser.

Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen (SSL), veilige betaalsystemen en beperkte toegang tot gegevens.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@vandenberg-schoenen.nl.

Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid of over hoe wij met persoonsgegevens omgaan?
Je kunt ons bereiken via:
info@vandenberg-schoenen.nl